Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est GMF COMPANY SRL, qui exploite la marque L’essentieL PRO.
- Numéro d’entreprise
- BE 0798.883.882
- Adresse
- Rue de Tongres 172/B, 4684 Haccourt, Belgique
- Téléphone
- 0472 92 64 20
Quand cette politique s’applique-t-elle ?
Elle s’applique lorsque vous contactez L’essentieL PRO par le site, par e-mail, par téléphone ou au moyen d’un formulaire instantané proposé dans une publicité Facebook ou Instagram.
Quelles informations pouvons-nous recevoir ?
Selon le moyen de contact utilisé, nous pouvons traiter votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la commune ou le code postal des locaux ainsi que les informations utiles à votre demande : type de locaux, prestation recherchée et disponibilité du matériel ou des produits d’entretien.
Ne communiquez pas d’informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.
Pourquoi utilisons-nous ces informations ?
Vos données nous permettent de répondre à votre demande, de vérifier notre possibilité d’intervention, d’organiser une visite gratuite, de préparer un devis et d’assurer le suivi de nos échanges.
Ce traitement est nécessaire afin de prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles. Lorsque vous choisissez volontairement de nous contacter, le traitement peut également reposer sur votre consentement. Nous n’utilisons pas ces informations pour vous envoyer des communications commerciales sans rapport avec votre demande.
Qui peut accéder à vos données ?
Seules les personnes autorisées au sein de GMF COMPANY SRL et les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, de la messagerie et des formulaires peuvent y accéder, dans la limite de leurs missions. Vos données ne sont pas vendues.
Lorsque vous utilisez un formulaire Facebook ou Instagram, Meta traite également certaines informations conformément à sa propre politique de confidentialité.
Combien de temps les conservons-nous ?
Une demande qui ne donne pas lieu à une relation commerciale est conservée au maximum pendant 12 mois après notre dernier échange, sauf nécessité de conserver certaines informations plus longtemps pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.
Si vous devenez client, les informations nécessaires à la relation contractuelle, à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant les durées imposées par la législation applicable.
Quels sont vos droits ?
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, limiter leur utilisation, vous opposer à certains traitements, demander leur portabilité ou retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@alessentielpro.be. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de protection des données.
Site internet et données techniques
Le formulaire présent sur notre site prépare un e-mail dans votre propre messagerie : aucune demande n’est envoyée tant que vous ne confirmez pas vous-même cet envoi. À la date de cette politique, L’essentieL PRO n’utilise pas de cookies publicitaires ou d’outil d’analyse d’audience sur ce site.
Des journaux techniques peuvent néanmoins être générés par l’hébergeur afin d’assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site.
Mise à jour de cette politique
Cette politique pourra être adaptée si nos services, nos outils ou nos obligations évoluent. La date indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.